Купили просроченный товар в продуктовом магазине?
При обнаружении просроченного товара незамедлительно верните его в магазин. При этом важно знать, что отсутствие чека не является преградой для возврата, так как доказать факт покупки могут… Порой в спешке покупая товар в продуктовом магазине, только по прибытию домой мы смотрим на срок годности и с досадой обнаруживаем, что он просрочен. Не отчаивайтесь, ведь в данной ситуации закон всегда остается на стороне потребителя.
Обратите внимание на маркировку
В соответствии со статьей 30 Закона РК «О безопасности пищевой продукции», на продукты должна наноситься нестираемая надпись, содержащая следующие данные — наименование пищевой продукции и обозначение серии, наименование производителя (изготовителя) и его юридический адрес, знак соответствия в случаях, предусмотренных техническими регламентами в области безопасности пищевой продукции, дату изготовления и срок годности.
Обратитесь к продавцу
Согласно статье 1 Закона РК «О защите прав потребителей», срок годности – это период времени, по истечению которого товар считается непригодным для использования по назначению. Наличие просроченного товара в магазине говорит о том, что продавец нарушает статью 12 Закона РК «О безопасности пищевой продукции», в соответствии с которой к продаже не допускаются продукты с истекшим сроком годности. Если сотрудники магазина отказываются убрать просроченную продукцию, напишите претензию, которую магазин обязан рассмотреть в течение десяти дней, согласно статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей».
Верните просроченный товар в магазин
При обнаружении просроченного товара незамедлительно верните его в магазин. При этом важно знать, что отсутствие чека не является преградой для возврата, так как доказать факт покупки могут показания свидетелей, записи с камер видеонаблюдения, выписка из банка, если оплата производилась картой.
В соответствии со статьей 15 Закона РК «О защите прав потребителей», вы имеете право на соразмерное уменьшение покупной цены, замену на аналогичную продукцию с не истекшим сроком годности, расторжение договора и возврат уплаченной за продукцию денежной суммы. При отказе выполнения продавцом своих обязательств, на него распространяется административная ответственность по статье 425 КоАП РК, а в случаях, предусматривающих статью 304 УК РК – уголовная.
По материалам zppinfo.kz
