В работу Центров обслуживания населения продолжают внедрять современные цифровые решения, повышающие удобство и качество предоставления государственных услуг. Одним из таких нововведений стал постомат для выдачи готовых документов.
На сегодняшний день в области Абай установлен один постомат, расположенный в городе Семей по адресу: квартал 408, дом 21. Сервис обеспечивает круглосуточный доступ (24/7), позволяя жителям получать документы в удобное время.
При подаче заявления во фронт-офисе необходимо уведомить специалиста о выборе способа получения документов через постомат. После того как сотрудники ЦОН помещают документы в устройство, заявителю направляется SMS-уведомление с номером заявки, шестизначным кодом, сроком хранения и адресом постомата.
Следовательно, чтобы забрать документы, достаточно ввести на экране устройства код из SMS и пройти биометрическую идентификацию. После подтверждения личности автоматически открывается персональная ячейка, где размещен документ.
Стоит отметить, что через постомат доступны 19 востребованных услуг, включая выдачу повторных свидетельств и архивных справок актов гражданского состояния, дубликатов правоустанавливающих документов на недвижимость, документов об образовании всех уровней. Также предоставляется возможность получения результатов апостилирования официальных документов и регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации.
С января по август 2025 года жители Семея воспользовались постоматом для получения 466 документов, что подтверждает востребованность и эффективность данного сервиса.
