С появлением паспорта вакцинации от вируса covid-19 и необходимости в ревакцинации у граждан появилось множество вопросов касательно того, можно ли посмотреть эти документы онлайн и выбрать поликлинику самостоятельно. Разберем самые частые вопросы.
— Где посмотреть информацию по вакцинации?
— Информацию по вакцинации вы можете просмотреть, после прохождения двух этапов вакцинации в мобильном приложении «e-Gov Mobile» перейдя на сервис «Цифровые документы» в документе «Электронный паспорт вакцинации». В случае отсутствия документа, после прохождения двух этапов вакцинации необходимо в сервисе Цифровые документы на странице списка с документа, в правом верхнем углу нажать на кнопку «Обновить».
— На каком этапе выходит информация по вакцинации?
— Информацию по вакцинации вы можете просмотреть, после прохождения двух этапов вакцинации в мобильном приложении «e-Gov Mobile» перейдя на сервис «Цифрововые документы» в документе «Электронный паспорт вакцинации».
— Какие результаты выходят после получения вакцинации?
— В электронном паспорте вакцинации содержатся сведения о гражданине, о виде вакцины, серии, медицинской организации и датах прохождения вакцинации (паспорт формируется после прохождения всех этапов вакцинации).
— Можно ли получить справку о получении вакцинации на портале e-Gov?
— На e-Gov не имеется услуги по предоставлению справок о получении вакцинации. Справку можно получить в медицинской организации, проводившей вакцинацию.
— При записи на вакцинацию или ревакцинацию выбрала другую поликлинику, нет возможности изменить. Регламент срока прошел можно ли отменить запись?
— На текущий момент такой функционал не предусмотрен. Вы можете обратиться в необходимую для вас поликлинику для прохождения вакцинации, предварительно записавшись по номеру телефона поликлиники.
— Если забыл, какую поликлинику выбрал при записи на вакцинацию или ревакцинацию, как можно посмотреть?
— Наименование медицинской организации и время проведения вакцинации можно просмотреть в SMS-сообщении, а также в личном кабинете e-Gov на странице получения услуги.
— Как быть пользователям, у которых нет смартфона, можно ли через E-gov посмотреть информацию о вакцинации посредством ЭЦП?
— Электронный паспорт вакцинации доступен только при наличии смартфона и предустановленного на нем мобильного приложения e-Gov mobile.
— В паспорте вакцинации наименование медицинской организации в английской версии отображается на русском языке, что делать?
— Необходимо в сервисе «Цифровые документы» на странице списка с документами, в правом верхнем углу нажать на кнопку «Обновить».
— В паспорте вакцинации отсутствует фамилия и имя в английской версии, отображается на русском языке. Что делать?
— Необходимо обратиться в контакт-центр 1414 и зарегистрировать запрос.
по информации egov.kz
