Вести Семей
  • Новости
    • Политика
    • Культура
    • Общество
    • Преступление
    • Спорт
    • Образование
    • Здравоохранение
  • Главное
  • Авторский блог
результаты не найдены
Посмотреть все результаты
PDF
  • Новости
    • Политика
    • Культура
    • Общество
    • Преступление
    • Спорт
    • Образование
    • Здравоохранение
  • Главное
  • Авторский блог
результаты не найдены
Посмотреть все результаты
Вести Семей
PDF
результаты не найдены
Посмотреть все результаты

Как отстоять свои права?

24.08.2022
Как отстоять свои права?
FacebookWhatsappTelegram

Стоит отметить, что с введением обязательного социально медицинского страхования многие пациенты стали пристальнее обращать внимание на качество оказываемой медицинской помощи, что несомненно повышает уровень медицинского направления. Как говорится, спрос рождает предложение и сервис. Многие клиники готовы предложить свои услуги потенциальным пациентам-участниками системы ОСМС, а значит повышается и ответственность организации к обслуживанию пациентов.

Руководитель отдела мониторинга качества медицинских услуг ФСМС ВКО Гульмира Кабдиева напоминает жителям области в каких случаях пациент может прибегнуть к помощи Службы поддержки пациента, которая функционируют в каждой медицинской организации региона.

– В Кодексе о здоровье народа и системе здравоохранения отдельное внимание уделено экспертизе качества медицинских услуг. Экспертиза позволяет оценить уровень качества медицинских услуг, полноту их оказания, соответствие стандартам, эффективность и своевременность. Внешнюю экспертизу могут проводить госорганы, фонд соцмедстрахования и независимые эксперты. Внутренняя экспертиза проводится в самой медицинской организации, для этого там создаются службы поддержки пациента и внутренней экспертизы, — отметила Гульмира Кабдиева.   

Как отметила спикер, данная служба координирует деятельность медицинской организации по управлению качеством медицинской помощи. Ею не только рассматриваются и решаются проблемы пациентов, но и оценивается эффективность использования собственных кадров, оборудования, проверяются технологии оказания медпомощи, соблюдение правил оказания гарантированного объема бесплатной помощи, оказание услуг по медицинскому страхованию, проводится обучение персонала по вопросам обеспечение качества оказания медпомощи.

— Обращайтесь в Службу поддержки пациентов, если у вас требуют наличие статуса застрахованного для получения экстренной помощи или для посещения участкового врача, вам отказывают в приеме участкового врача по причине его отсутствия, участковый врач, медсестра или фельдшер не обслуживают вызов на дом, хотя вы прикреплены к данной поликлинике по территориальному принципу, вы не можете получить консультацию узкого специалиста, так как его нет или запись заполнена на весь месяц, вам не дают направление на положенные по показаниям здоровья диагностические или лабораторные услуги, вас не ознакомили с результатами проведенного обследования, врач при приеме проявил грубость, вел себя некорректно, вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи, сомневаетесь в корректности поставленного диагноза или назначенного лечения, обнаружили в своих медицинских записях некорректные данные или приписки, в целом недовольны качеством работы медперсонала и медицинской организации и при других аналогичных моментах, – призывает Гульмира Кабдиева. 

К слову, по словам специалистов, многие ситуации не требуют письменного обращения, а разрешаются на месте благодаря действиям сотрудников Службы поддержки пациента.

 

В статье: здравоохранение

Связанные новости

В Семее стартовал инвестиционный форум «Туған жерге туыңды тік»

20.06.2025
В Семее стартовал инвестиционный форум «Туған жерге туыңды тік»

В Семее начался инвестиционный форум «Туған жерге туыңды тік». В масштабном мероприятии участвуют депутаты Парламента и Сената Казахстана, отечественные и...

Читать далее ...

В области Абай реализуются меры по профилактике интернет‑мошенничества

20.06.2025
В области Абай реализуются меры по профилактике интернет‑мошенничества

В 2024 году почти тысяча жителей региона стали жертвами интернет-мошенников. Злоумышленники используют всё более изощрённые схемы: звонят от имени банков...

Читать далее ...

Военнослужащие Департамента Пограничной службы КНБ РК по области Абай предотвратили ряд нарушений законодательства

20.06.2025
Военнослужащие Департамента Пограничной службы КНБ РК по области Абай предотвратили ряд нарушений законодательства

В середине июня 2025 года военнослужащие Пограничной службы на пунктах пропуска в области Абай выявили правонарушений при пересечении государственной границы....

Читать далее ...

Эпидемиологи области призывают соблюдать меры профилактики бешенства

20.06.2025
Эпидемиологи области призывают соблюдать меры профилактики бешенства

Первый в 2025 году случай заболевания человека бешенством зарегистрирован в одном из сельских районов области. Заболевание, вызванное укусом собаки, завершилось...

Читать далее ...

Отличникам службы вручили сертификаты на обучение в вузе

19.06.2025
Отличникам службы вручили сертификаты на обучение в вузе

В Региональном командовании «Восток» состоялась торжественная церемония вручения сертификатов солдатам срочной службы, передаёт Вести Семей. Документы дают право на бесплатное...

Читать далее ...

В Семее стартовали сборы военнообязанных тыловиков

19.06.2025
В Семее стартовали сборы военнообязанных тыловиков

В войсковой части 44293 Абайского гарнизона прошло торжественное открытие учебных сборов военнообязанных, передаёт Вести Семей. В них участвуют более 100...

Читать далее ...

Новости

В Семее стартовал инвестиционный форум «Туған жерге туыңды тік»

4 часа назад

В области Абай реализуются меры по профилактике интернет‑мошенничества

4 часа назад

Военнослужащие Департамента Пограничной службы КНБ РК по области Абай предотвратили ряд нарушений законодательства

4 часа назад

Эпидемиологи области призывают соблюдать меры профилактики бешенства

4 часа назад

В области Абай стартовал конкурс «Абайские чтения» с международным участием

4 часа назад

Отличникам службы вручили сертификаты на обучение в вузе

2 дня назад

В Семее стартовали сборы военнообязанных тыловиков

2 дня назад

В области Абай строятся «Школы будущего»: создаются современные и безопасные условия для детей

2 дня назад

За счет возвращенных активов в Казахстане строят школы, больницы и водопроводы

2 дня назад

Олжас Бектенов провел республиканское совещание по развитию моногородов

2 дня назад
Читать далее ...

Директор:
Риза Асанқызы Молдашева

Редактор:

Шынар Рысакова

Корреспонденты:

Акерке Турсунова

Рената Тахирова

 

Адрес редакции:

F18A5H3, г. Семей, улица К. Мухамедханова, 12.

Контакты:

Приемная директора — 523657;  редактор — 520734;  отдел рекламы и подписки — 560803; факс — 520475.

 

 

e-mail:
info@semeytany.kz


Свидетельство о перерегистрации на учет Министерством культуры и информации Республики Казахстан №13658-Г, 31.05.2013г.


Яндекс.Метрика

© ТОО«Газеты Семей таңы  – Вести Семей»

результаты не найдены
Посмотреть все результаты
  • Новости
    • Политика
    • Культура
    • Общество
    • Преступление
    • Спорт
    • Образование
    • Здравоохранение
  • Главное
  • Авторский блог

© «Семей таңы газеттері – Вести Семей» ЖШС