Открыть малый или средний бизнес в Казахстане становится проще с каждым годом. Как известно, существует и государственная программа поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2025». Она предусматривает выдачу государственных грантов и обучение предпринимателей. Но для старта своего дела с наибольшей продуктивностью нужна не только идея и поддержка государства, но и правильное распределение временных ресурсов.
Распределение ресурсов — это процесс, который поддерживает цели компании, управляя властями и активами, ориентируясь на результат для достижения стратегических целей. Временные резервы предприятия очень ограничены. Этот ресурс уникален: накопить его нельзя. И именно от количества временного ресурса во многом зависит успех предприятия.
Минимизировать расходы и увеличить доходы в бизнесе поможет оптимизация. Что же это такое? Это не понаслышке знает Мадияр Мамбетов – один из лучших предпринимателей по системе автоматизации бизнес торговли в Казахстане. Предпринимательской деятельностью он занимается более семи лет и обеспечивает город Семей комфортабельным коворкинг-центром. Об оптимизации бизнеса и жизни бизнесмена в городе Семей – в беседе с Мадияром Мамбетовым.
— Что же такое оптимизация бизнеса? И зачем она так необходима?
— Начнем с того, что оптимизация – это максимум пользы и минимум затрат. Предприниматель, открывая свой бизнес, так или иначе, рассчитывает на прибыль. Нужно не только окупить свое дело, но и развить его. Обычно операционные задачи отнимают очень много времени, которое можно было бы потратить именно на развитие. И поэтому нужно стремиться к тому, чтобы оптимизировать любой процесс. Можно сказать, что я занимаюсь упрощением работы предпринимателей и экономией их времени, предлагая им программное обеспечение для оптимизации. Чем больше в предприятии персонала, чем больше филиалов, тем сложнее становится взаимодействие между подразделениями. Когда простейшие рабочие операции вроде телефонных звонков или согласования документов занимают слишком много времени, это явный признак, что бизнес-процессы предприятия нужно оптимизировать.
— Что является самым важным для оптимизации любого процесса?
— В первую очередь, тайм-менеджмент — техника организации осознанного контроля и распределения времени. Также очень важна дисциплина, которая пригодиться как раз для того, чтобы экономить время. Например, приведу простой пример о том, почему важно уметь распоряжаться собственным временем. Представим, что завтра у вас назначена очень важная встреча с инвестором. Вы договариваетесь встретиться в восемь утра, а утром понимаете, что опаздываете. У вас может сломаться такси, не прийти автобус или случится что угодно. И, приходя на встречу, вы перекладываете всю вину на нерадивого таксиста, автобусный парк или на кого угодно. Зачем тогда инвестор будет вкладывать в того, кто сразу же сделал вокруг всех виноватыми и умудрился опоздать? Время нужно рассчитывать и оценивать все риски в ситуации.
— Вы ведь и сами предприниматель. Было ли у вас такое, что вы чувствовали эмоциональное опустошение? Как вы справлялись с проблемами?
— Было такое, что я только переехал в город Семей. У меня испортились отношения с супругой, заболел отец, при этом я сам строил дом, перенял бизнес отца. А мне было всего двадцать четыре года. И все это навалилась на меня будто бы лавиной. Как я вышел из этой ситуации? Максимально занял чем-то свои мысли. Начал читать книги и относится к жизненным испытаниям, как к проверке на прочность. На сегодняшний день я могу сказать, что справился со всеми невзгодами, которые вывели меня из равновесия.
— То есть пандемия не была для вас потрясением? Все-таки закрывали границы, и у многих бизнес от этого пострадал.
— Нет, это все не было для меня проблемой. У меня было несколько направлений бизнеса и одно из них даже наоборот начало расти. Я всегда верил, что все будет хорошо и придет в норму. Тем более пандемия освободила больше свободного времени. Если посмотреть на мои страницы в социальных сетях, то можно заметить, что пик активности приходится как раз на период пандемии и самого масштабного карантина. Все находились в изоляции и находили то, чем могли заняться. Я был в хорошем настроении, и меня ничего не пугало, даже если ситуация была не самой лучшей. Конечно, график кардинально изменился и большую часть времени я уделял на онлайн-проекты.
— Вы оптимистично настроены. Вы легко расстаетесь с бизнесом? Например, если бизнес не идет и не приносит достаточной прибыли, то вы ищете другую нишу и возможность?
— Да, так и есть. Большая часть бизнеса закрывается из-за своей нерентабельности. Как бизнесмен я смотрю на то, сколько энергии затрачено и принесло ли это столько же дохода.
— Просматривая ваши социальные сети, можно сказать, что вы блогер. Так ли необходим блогинг для продвижения бизнеса?
— Блогинг в бизнесе чаще всего используется для рекламы и маркетинга. Н и для создания личного бренда тоже. Поэтому блогинг возможен для продвижения своего дела, но не остро необходим.
— Каким вы в дальнейшем видите блогинг в Казахстане и в мире?
— Можно смело сказать, что блогеры – это современные ораторы. Они озвучивают свои мысли и свои идеи всему миру, собирают обширную аудиторию, которая х поддерживает. Я вообще и сам веду социальные сети, как я уже сказал. И на это меня подтолкнула пандемия и массовая изоляция. Чаще всего это Instagram. Порой он меня раздражает, так как ко мне приходит осознанность и мне начинает казаться, что я трачу время впустую. Отнятое время зачастую лишает нас возможности развиваться. Не стоит забывать и то, что интернет – это не только поток информации и развлечений, но и неплохая возможность. Сам я придерживаюсь того мнения, что информация должна быть полезной.
— Спасибо за содержательную беседу!
Существуют различные стратегии и методики по оптимизации бизнес-процессов в компании. Каждое предприятие уникально, у него есть индивидуальные факторы, отличающие ее от любого другого. Оптимизация бизнес-процессов может вдохнуть в работу компании новые силы, снизить нагрузку на сотрудников и, как результат, улучшить ключевые показатели. Но следует помнить, что процесс оптимизации на предприятии стоит запускать, только изучив все нюансы и этапы бизнес-процессов. Поэтому оптимизацию процессов следует внедрять как непрерывную систему управления.
Сейчас современный бизнес – это не просто система, обладающая необходимыми ресурсами, чтобы приносить доход. Современный бизнес – это налаженная система.
Софья ЯНЦЕН
